아프리카ㆍ중동

1. UAE 코로나19 확산 동향

   □ 2020년 4월말 현재, 매일 500명에 가까운 확진자 급증

   □ 이란, 사우디아라비아 등 주변국과 유럽, 미국 까지 전 세계적으로 코로나19 감염증이 확산되며 국가차원의 방역 관련 대책 시행

   □ 정부의 전국가적 폐쇄 정책과 함께 ‘Stay Home’캠페인으로 비대면·비접촉의 사회적 거리두기 문화 확산

2. UAE 소비시장 현황

  가. 양극화된 소비계층

   □ 2018년 기준 UAE 인구는 약 954만명이며, 자국민은 108만명으로 전체 인구의 11.48%, 외국인 거주자가 832만명으로 88.52%를 차지함

   □ 두바이의 경우, 전체 근로자의 46.9%가 월 2,500디르함(약 80만원) 미만의 급여를 수령하고 있으며, 23.2%의 근로자가 월 10,000디르함(약 330만원) 이상 급여를 받고 있음

  나. 쇼핑몰과 대형 유통체인을 중심으로 소비시장 형성

   □ 오프라인 쇼핑몰은 상거래를 넘어선 문화 및 레저생활의 장으로 인식하고 있으며 생필품, 식료품의 소매시장은 대형 유통체인이 장악

    ㅇ UAE 주요 쇼핑몰 및 인구밀집지역에서는 대형 유통체인을 쉽게 찾아 볼 수 있으며, 생필품과 식료품 소매시장은 대부분 오프라인 매장을 통해 구매가 이루어지고 있음

     - UAE의 소매시장(Retail industry) 규모는 2018년 550억 달러에서 2023년 638억 달러 규모로 성장이 예상

  다. 전자상거래, 음식배달 서비스 등 온라인 기반 서비스 빠르게 성장

   □ UAE 전자상거래 시장은 2017년 97억 달러에서 2022년 270억 달러 규모로 연평균 23% 성장 예상

      (※ 소비재 온라인 구매율은 2016년 4%에서 2018년 9%로 지속 성장 중)

   □ 글로벌 전자상거래 플랫폼 Amazon.ae와 현지기업 Noon.com이 온라인 쇼핑몰 시장 성장을 주도

   □ UAE 소비자의 전자상거래를 통한 구매 분야는 공공서비스·교육, 항공권 결제, 여가 등에 국한되어 왔으나, 최근 일반 소비재, 배송 대행 및 대중교통 서비스 등으로 확대되고 있으며 반복적인 구매 로 이어지고 있는 추세

   □ 주요 프랜차이즈 및 일반 식당을 위주로 음식 배달서비스 확산 중

3. 향후 소비시장에 미치는 영향 및 시사점

  가. 금번 코로나19 감염 확산은 단기적으로 식음료, 생활용품을 중심으로 모바일 기반의 실시간 주문·배송 서비스 수요 증가를 통해 전자상거래 이용 심화를 위한 對소비자 학습기회 제공

  나. 중장기적으로 소비재 및 서비스 유통기업은 온라인 플랫폼의 전략적 활용이 사업의 성패를 좌지우지할 것으로 예상