□ 세계 5위 인도 소매유통시장은 우리기업이 집중적으로 공략해야 할 유망 소비재 진출 시장

◦ (배경) 인도 소비재시장은 고성장하는 경제와 함께 매년 두자릿 수 성장을 거듭하여 2020년 1조 달러 시장으

   로 성장할 전망

   * ‘16년은 세계적인 저성장 기조 속에서 인도만이 7%대 경제성장을 달성할 전망

◦ (소비특징) 인도 소비의 핵심으로 부상한 청년층 및 중산층은 생활 필수품 외에 새로운 제품과 구매방식에 대

   한 수요가 매우 높음.

 - 청년층, 중산층 및 여성의 자가구매 비중이 높고, 구매품목은 식료품 외에도 가정용품, 일상용품 및 편의제품

    과 고가제품까지 확대

  * 인도는 청년층(40세 미만 인구 70%) 및 중산층(연소득 5,000～35,000 달러인 가구 44.7%) 중심의 세계 2위 인구대국

□ 아직까지 현지업체가 운영하는 전통적 소매점이 주도하는 시장이나, 단일브랜드 전문점 및 온라인

   플랫폼을 중심으로 외국기업도 약진

◦ 매장형(오프라인) 소매는 복합소매점(하이퍼마켓, 슈퍼마켓, 편의점)의 경우 대부분 인도 대기업 계열사가 운

  영하나, 단일브랜드 전문점은 이미 글로벌브랜드* 진출이 본격화

   * Levi's, ZARA, Red Mango(의류), 삼성, 소니(가전), Kiehl's, L'occitane(화장품) 등

◦ 온라인 소매(전자상거래 등)도 Amazon이 진출 2년만에 시장 3위 (점유율 12%)에 올라 글로벌기업 진출의

  가능성을 제시

□ 온라인과 오프라인을 망라한 모든 형태의 구매과정 전반에서 디지털 마케팅을 통한 판매전략 수립

   이 필수가 되고 있음.

◦ 인도 소매 유통시장은 전자상거래 뿐만 아니라 매장형이라고 해도 디지털을 활용한 다양한 판매전략을 실시   

  하는 것이 성공의 핵심요인

 - 인도 소비자의 구매 결정에서 광고, 제품리뷰, 신제품 런칭 안내 등 온라인상에서 접하는 정보가 결정적 역할

   * 특히 18-24세 소비자는 80%가 소셜미디어 마케팅이 전통적 마케팅보다 중요하다고 답변

◦ 인도 정부는 디지털인디아 정책을, 글로벌 및 대기업들은 관련분야 대규모 투자를 추진하고 있어 인도 사회의

  디지털화는 가속화될 전망

□ 우리기업의 진출시장으로서 인도 소매유통시장에 대한 SWOT 분석 결과, 디지털을 활용한 전방위

   시장 공략을 핵심 전략으로 도출

◦ (시장) 고성장과 더불어 소비품목 및 구매방식에 대한 신수요 확대는 강점(S)이나, 현대적 소매시장이 미성숙

   하고 점포형소매업 수익성이 낮은 약점(W) 보유

◦ (경쟁력) 디지털을 활용한 진출 분야를 확대할 수 있는 것은 우리 기업에게 기회요인(O)으로 작용하지만 인도

   시장에서 글로벌 브랜드 경쟁이 격화되는데 반해 우리 브랜드의 인지도가 낮은 점은 불리(T)

◦ (전략) 이상의 SWOT 분석을 바탕으로 디지털을 키워드로 한 성공적인 인도 소매시장 진출전략을 아래와 같

   이 네 가지로 제안

 - [전략 1] 디지털세대 소비를 집중 공략 : 디지털사회의 주역인 청년층 및 중산층 소비트랜드 분석에 기반한  

    유망품목 중점 공략

     * 생활 편의 및 아이디어 상품, 전자·가전, 개성을 표현하는 미용·패션 등이 유망

 - [전략 2] 디지털을 활용한 유통시장 공략 : 우리나라 온라인 유통 채널 또는 현지 벤더를 통한 온라인 진출    

     플랫폼 확보 후 진출

 - [전략 3] 현지생산 후 온라인 판매 : 인도 제조업육성정책을 활용, 현지 생산한 제품의 온라인 판매로 외국인

    투자 전자상거래 제한을 극복

 - [전략 4] 디지털을 활용한 물류·유통사업 진출 : 디지털 물류·유통망 사업 진출과 함께 온-오프라인을 연계한

    옴니채널 사업도 유망

    * 우리나라는디지털을활용한금융및물류인프라에세계적경쟁력보유(A.T. Kearney, ’15)